Ce qu'une étude doit vraiment gérer
Un logiciel de facturation généraliste ne suffit pas à une étude. Le cœur du travail, c'est le mandat : ses parties, ses délais, ses documents, ses heures et ses avances de frais. Voici ce qu'elle doit suivre au quotidien :
- Ouverture des dossiers et des mandats : client, parties adverses, tribunal, assurance de protection juridique, avocat responsable.
- Contrôle des conflits d'intérêts avant d'accepter un mandat.
- Saisie du temps au bureau, au tribunal ou en déplacement, avec tarif horaire par collaborateur ou forfait.
- Facturation : provisions, factures intermédiaires et finales, notes d'honoraires avec QR-facture, suivi des paiements.
- Délais et échéances procédurales : délais légaux et judiciaires, rappels internes, suppléances pendant les absences.
- Documents et e-mails classés dans le bon dossier, avec modèles de courriers.
Pour une étude de notaires s'ajoutent le répertoire des actes, les émoluments selon le tarif cantonal et la coordination avec le registre foncier.
Conflits d'intérêts et secret professionnel : les deux exigences non négociables
La loi fédérale sur la libre circulation des avocats (LLCA) impose aux avocats d'éviter tout conflit entre les intérêts de leur client et ceux des personnes avec lesquelles ils sont en relation. Concrètement, l'étude doit pouvoir vérifier rapidement si une partie adverse ou un tiers apparaît déjà dans un autre dossier.
Le secret professionnel est protégé pénalement par l'art. 321 du Code pénal, qui vise notamment les avocats, les notaires et leurs auxiliaires. Tout outil qui stocke des dossiers doit donc offrir un contrôle strict des accès, un journal des consultations et un hébergement dont vous maîtrisez la localisation. La nLPD, en vigueur depuis le 1er septembre 2023, ajoute ses propres obligations ; nous les détaillons dans notre article sur l'hébergement des données en Suisse.
Les logiciels pour études d'avocats utilisés en Suisse
Les descriptions ci-dessous reprennent les informations publiées par les éditeurs.
Vertec
Éditeur zurichois, Vertec propose une solution pour études qui couvre, selon son site, le contrôle des conflits, la gestion des mandats, le contrôle des délais avec des calculateurs pour la Suisse et l'Allemagne, la facturation au temps ou au forfait et la gestion des fonds de tiers. Elle est disponible sur site ou en abonnement cloud, avec une option d'hébergement certifié en Suisse.
AbaLaw (RSC Software)
AbaLaw est une solution pour études conçue et développée en Suisse, liée à l'écosystème Abacus. L'éditeur cite la gestion des activités et des délais, la gestion des mandats, la saisie du temps (aussi sur mobile), la facturation avec répartition des factures et une connexion à Justitia.Swiss. Elle convient surtout aux études qui utilisent déjà Abacus pour la comptabilité.
imaLaw (ima ag)
imaLaw se présente comme un logiciel entièrement suisse pour études d'avocats : gestion des dossiers avec statut, saisie des prestations, factures de provision, intermédiaires et finales, débiteurs, intégration Outlook et modèles Office.
ForenSys (EyeTeK)
ForenSys est une solution web pour la gestion des mandats, le temps, les frais, la facturation avec QR-facture et la comptabilité. L'éditeur indique que les données sont hébergées exclusivement en Suisse et propose, dans sa version Business, le stockage des documents sur SharePoint ou sur kDrive d'Infomaniak, ainsi que la reprise des données d'autres logiciels du marché.
Neo (Iustec)
Neo est une application installée localement, destinée aux avocats, aux notaires et aux conseillers fiscaux : mandats, contacts, activités, délais, facturation au temps ou au forfait, et un journal notarial. Selon le site de l'éditeur, la licence coûte CHF 480 par an et par licence, hors TVA (tarif relevé le 31.10.2026 sur le site de l'éditeur).
Tableau comparatif
| Logiciel | Éditeur | Mode | Points mis en avant par l'éditeur |
|---|---|---|---|
| Vertec | Vertec AG (Zurich) | Sur site ou cloud | Contrôle des conflits, délais, fonds de tiers |
| AbaLaw | RSC Software | Navigateur, écosystème Abacus | Mandats, délais, Justitia.Swiss |
| imaLaw | ima ag | Logiciel suisse | Dossiers, prestations, débiteurs, Outlook |
| ForenSys | EyeTeK | Web, hébergé en Suisse | QR-facture, comptabilité, reprise de données |
| Neo | Iustec | Installé (Windows) | Avocats et notaires, prix public |
| Outil sur mesure | Selon le prestataire | Hébergé en Suisse | Processus propres à l'étude, automatisations, agents IA |
Ce tableau ne remplace pas une démonstration. Testez toujours un cas réel : un mandat avec plusieurs parties, un délai qui tombe pendant les vacances, une facture répartie entre le client et une assurance de protection juridique.
La communication électronique avec les tribunaux arrive
La loi fédérale sur les plateformes de communication électronique dans le domaine judiciaire (LPCJ) est entrée partiellement en vigueur le 1er octobre 2025. Selon l'Office fédéral de la justice, l'entrée en vigueur complète est prévue pour le 1er juillet 2027, sous réserve de la décision du Conseil fédéral. La communication électronique via Justitia.Swiss deviendra ensuite obligatoire pour les professionnels, dont les avocats, selon un calendrier fixé par les cantons. Plusieurs éditeurs annoncent déjà une interface : c'est un critère à vérifier dès maintenant.
Quand un logiciel standard suffit
Pour la plupart des études, un logiciel spécialisé est le bon choix : ces produits connaissent le métier et préparent l'arrivée de Justitia.Swiss. Si l'équipe maîtrise son outil, le meilleur investissement est souvent de mieux l'exploiter.
Quand un outil sur mesure devient pertinent
Le sur-mesure a du sens pour un profil précis. Quelques signes :
- Le logiciel gère le temps et la facturation, mais le suivi des demandes entrantes, des offres et des clients à rappeler se fait dans Excel.
- Le contrôle des conflits se fait par recherche manuelle dans plusieurs fichiers.
- Les clients envoient leurs pièces par e-mail, sans portail ni liste des documents attendus.
- Les relances d'honoraires impayés dépendent de la mémoire de la secrétaire ou de l'associé.
- Vous voulez des tableaux de bord que l'outil ne fournit pas, comme la rentabilité par mandat.
Il n'est pas toujours nécessaire de tout remplacer. Un outil sur mesure peut couvrir ce qui manque et se connecter à la comptabilité existante, comme Bexio, Abacus ou Banana. Pour peser les options, consultez notre page CRM et ERP sur mesure.
Ce que Bingle construit pour les études
Selon les besoins de l'étude, un outil sur mesure peut réunir :
- une fiche client et mandat avec parties, documents, échanges, heures et factures ;
- une recherche de conflits sur toutes les personnes déjà enregistrées, avant l'ouverture d'un mandat ;
- le suivi des heures avec des alertes à 50, 80 et 100 % du budget convenu ;
- les QR-factures et les relances automatiques par e-mail et SMS, comme expliqué dans notre guide sur les relances de factures impayées ;
- un portail client pour déposer les pièces ;
- un assistant IA qui résume un appel, prépare un projet de réponse dans la langue du client ou répond aux questions sur vos données. Les agents proposent, l'avocat valide ; voir notre article sur les agents IA en entreprise.
Le secret professionnel impose un hébergement maîtrisé. Chez Bingle, les outils et les données des clients sont hébergés chez Infomaniak, entreprise suisse dont le siège est à Genève et qui exploite ses propres centres de données en Suisse. Les accès sont attribués par rôle, avec double authentification, journal des modifications et sauvegardes. Il n'y a aucune licence par utilisateur.
Comment choisir sans se tromper
- Listez vos flux réels : du premier contact à l'encaissement des honoraires.
- Testez vos cas difficiles : conflit potentiel, délai pendant une absence, facture répartie.
- Vérifiez l'hébergement et les droits d'accès au regard du secret professionnel.
- Demandez la feuille de route Justitia.Swiss de chaque éditeur.
Chez Bingle, nous partons de votre quotidien et réalisons un prototype cliquable que vous validez avant toute construction. Le premier module utile est livré en quelques semaines.
Questions fréquentes
Quel logiciel choisir pour une étude d'avocats en Suisse ?
Vertec, AbaLaw, imaLaw, ForenSys ou Neo répondent à des profils différents : installé ou cloud, petite étude ou structure plus large, comptabilité Abacus ou non. Le bon choix dépend de vos flux réels, à tester lors d'une démonstration avec un vrai dossier.
Un logiciel peut-il aider à détecter les conflits d'intérêts ?
Oui, à condition que toutes les parties de chaque mandat soient enregistrées dans une base unique. Vertec, par exemple, indique proposer un contrôle des conflits. La décision d'accepter ou non le mandat reste celle de l'avocat.
Peut-on stocker des dossiers d'avocat dans le cloud ?
C'est possible si l'hébergement, les accès et la confidentialité sont maîtrisés, compte tenu du secret professionnel protégé par l'art. 321 CP. Privilégiez un hébergement en Suisse, des accès par rôle, la double authentification et un journal des accès.
Quand la communication électronique avec les tribunaux deviendra-t-elle obligatoire ?
La LPCJ est partiellement en vigueur depuis le 1er octobre 2025. L'Office fédéral de la justice prévoit l'entrée en vigueur complète au 1er juillet 2027, date que le Conseil fédéral doit encore confirmer. L'obligation pour les avocats suivra ensuite selon le calendrier de chaque canton.
Faut-il remplacer son logiciel d'étude pour avoir un outil sur mesure ?
Pas forcément. Un outil sur mesure peut compléter le logiciel existant pour le suivi des demandes, le portail client, les relances ou les tableaux de bord. Le remplacement complet ne se justifie que si l'outil actuel freine réellement l'étude.
Sources (10)
- Vertec – Logiciel pour avocats
- RSC Software – AbaLaw
- ima ag – imaLaw
- EyeTeK – ForenSys, logiciel pour avocats
- Iustec – Neo (prix et fonctions)
- Fedlex – Code pénal suisse, art. 321
- Fedlex – Loi fédérale sur la libre circulation des avocats (LLCA)
- Office fédéral de la justice – Communication électronique avec les tribunaux et les autorités
- Fedlex – Loi fédérale sur la protection des données (nLPD)
- Infomaniak – À propos